Paramétrer les comptes de mes clients

Vous avez choisi de déployer Libcast auprès de vos clients pour héberger leurs vidéos.

Deux cas d’usages se présentent alors à vous :

  • votre compte principal accueille toutes leurs vidéos et vous vous assurez de leur tri et distribution par l’API (par exemple le compte Libcast A héberge les vidéos des clients 1, 2 et 3 et votre intégration s’assure d’affiche la bonne vidéo sur le bon site client);
  • vos clients vous demandent un accès à votre compte pour utiliser les fonctionnalités avancées ou consulter leurs statistiques auxquels ils n’auraient pas accès par ailleurs.

Dans ce cas vous rencontrez un problème : comment leur donner accès à leurs vidéos et données sans qu’ils voient les contenus de vos autres clients ?

Cet article vise à répondre au mieux à la seconde hypothèse : comment bien configurer votre compte pour organiser en “silos hermétiques” les données de vos clients ?

Votre compte sur Libcast correspond à une “plateforme” qui articule plusieurs objets entre eux:

  • des publications réunies au sein de chaînes et sous-chaîne, ces publications étant des vidéos détenues par des utilisateurs au sein de leur porte-documents;
  • les utilisateurs qui ont un accès à cette plateforme, c’est à dire qui ont un porte-documents dans lequel ils peuvent déposer leurs vidéos avant de les publier

Utilisateur Libcast

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  • des profils et des rôles qui assurent les liaisons et les permissions entre les utilisateurs et les publications au sein de la plateforme;
  • enfin, le cas particulier des protections qui donnent le droit à un utilisateur de jouer ou non une ou plusieurs vidéos.

Utilisateur avec chaîne

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L’organisation des publications

Si il peut être tentant et commode d’utiliser une chaîne de publications unique sur votre projet, ce choix s’avère contraignant le jour où l’un de vos clients souhaite accéder à ses vidéos ou statistiques dans le back-office.

En effet, les accès étant distribués au niveau des chaînes, il verrait dans la liste de publications de la chaîne les autres vidéos de vos autres clients.

Assurez vous alors de profiter de l’arborescence offerte par la plateforme en créant plusieurs chaînes, par exemple “une chaîne = un client” comme ceci :

Les chaînes et sous chaînes

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Si votre client vous confie une banque de vidéos importante et qu’une classification plus fine est à prévoir, poursuivez l’ouverture de chaîne en spécifiant dans le champs “dépendance” la chaîne principale du client :

Dépendance de la chaîne

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Ainsi vous créez des sous-chaînes ou encore une arborescence propre à son usage au sein de votre projet.

Chaîne et sous chaîne

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Ce choix permettra notamment par la suite de lui donner un accès d’ensemble (ou spécifique) à ses chaînes et sous-chaînes sans qu’il puisse voir les chaînes de vos autres clients. Une autre incidence sera de pouvoir lui donner accès à ses statistiques, exclusivement, sans possibilité de voir les audiences des autres projets que vous gérez.

Ceci dit, si les chaînes et les publications réunissent les vidéos publiées, il faut désormais s’interroger sur la pertinence d’ouvrir plusieurs comptes utilisateurs “contributeurs” :

  • si vos clients chargent leurs vidéos depuis votre interface, application, service… et n’ont a priori aucune raison d’accéder aux sources sur Libcast, privilégiez votre compte principal pour héberger toutes les sources vidéos et des comptes secondaires, sans quota de stockage, pour donner des accès aux statistiques et chaînes appropriées par exemple;
  • en revanche si ceux-ci peuvent occasionnellement ajouter des vidéos dans leurs chaînes et cela directement depuis le back-office et non exclusivement depuis votre service, il est alors recommandé de répartir les vidéos au travers de plusieurs (“sous-”) comptes utilisateurs clients.

Plusieurs utilisateurs 

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Création utilisateur


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Reste alors à distribuer les droits de publication entre vos nouveaux comptes utilisateurs et les chaînes que vous avez préalablement ouvertes à leur intention, pour cela nous allons utiliser les “Rôles” pour créer des “Accès”.

Il s’agit simplement de dire “qui peut voir et faire sur quoi”.

Pour cela rendez-vous dans l’édition de la chaîne du client, puis Accès, pour lier le compte utilisateur au rôle de Modération (par exemple).

Gestion des accès

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Les utilisateurs avec des accès différents

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Vous pouvez constater le résultat en vous connectant avec cet utilisateur afin de vérifier en vous rendant dans Publications qu’il ne voit que les chaînes souhaitées, ainsi que leurs Statistiques si vous l’avez permis dans leur Profil.

 

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